Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (Verbraucher)

      1) Allgemeines und Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Firma OnTech GmbH & Co. KG (nachfolgend OnTech genannt).

Privatkunden/Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.

Der Kunde erkennt mit Abgabe einer Bestellung über den Online-Shop diese AGB an. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf anderweitige Geschäftsbedingungen werden hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn OnTech diese schriftlich bestätigt.

Für Bestellungen im Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

 

2) Vertragsabschluss

Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button "Kaufen" anklicken. Unmittelbar vor Absenden des Angebots hat der Kunde die Möglichkeit im Bestellprozess seine Angaben zu überprüfen und zu ändern.

Bestellt der Kunde die Ware auf elektronischem Wege, wird OnTech den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn OnTech das in der Bestellung liegende Vertragsangebot nach Zugang annimmt. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Lieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. Eine Ausnahme gilt bei Zahlung mit Vorkasse und PayPal, hier erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit der Bestellung durch den Kunden.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch den Hersteller oder Zulieferer. 

Sollte der Kunde die Ware auf elektronischem Wege bestellen, wird der Vertragstext von OnTech gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3) Lieferung und Gefahrenübergang

Die angegeben Preise verstehen sich stets zuzüglich Versandkosten. Eine Abholung ist nach Absprache möglich.

Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der vollständigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung. Liefertermine und -fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt sind.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über.

4) Zahlung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der Kunde kann zwischen den Zahlungsarten Vorkasse, Paypal, Kreditkarte, Nachnahme und Barzahlung bei Abholung wählen. Rechnungen von OnTech sind sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Rechnung gilt drei Tage nach Rechnungsstellung als zugegangen, sofern der Kunde einen späteren Zugang nicht belegen kann. Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung gegenüber Forderungen von OnTech nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche unbestritten und rechtskräftig festgestellt sind. Der Kunde stimmt der Zusendung der Rechnung in elektronischer Form ausdrücklich zu.

 5) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von OnTech.

6) Gewährleistung und Schadensersatzansprüche

Ist der Kunde Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. OnTech ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) und Schadensersatz zu verlangen. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ausgeschlossen.

Werden Ersatzteile, Zubehör oder sonstige Teile aufgrund unklarer, falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden falsch oder unvollständig geliefert, so trägt der Kunde das gesamte Risiko. Schadenersatzansprüche jeglicher Art werden ausgeschlossen.

Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass der Kunde die Vorschriften über den Einsatz sowie Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.

Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach 24 Monaten, gerechnet ab Gefahrenübergang. Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn die gelieferte Ware in irgendeiner Form abgeändert oder zweckentfremdet wurde.

Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte der Rücksendung der Ware eine Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheines und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt werden.

Der Kunde sollte in diesem Zusammenhang die reklamierte Ware ordnungsgemäß, wenn möglich originalverpackt und freigemacht an OnTech zurückschicken. Für aufgrund nicht ordnungsgemäßer Verpackung durch den Kunden verursachte Schäden kann keine Haftung übernommen werden.

 

7) Haftungsbeschränkungen

Die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiterhin gelten die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen nicht bei Pflichtverletzungen, die zu uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder dem Verlust des Lebens geführt haben oder bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen. Diesbezüglich gelten allein die gesetzlichen Regeln und die gesetzlichen Beschränkungen der Haftung.

OnTech haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten, die keine Kardinalpflichten oder vertragstypische Pflichten betreffen.

Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren nach zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

  

8) Widerrufsrecht

Dem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht gemäß § 355 BGB ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu welchem der Kunde eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht, die ihm entsprechend den Erfordernissen des eingesetzten Kommunikationsmittels seine Rechte deutlich macht, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt worden ist. Die Frist beginnt jedoch nicht vor dem Tage des Eingangs der Ware beim Kunden. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware an die Postadresse bzw. die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform an folgende Adresse:

OnTech GmbH & Co. KG
Schneppenheimer Weg 8
D-53881 Euskrichen

Fax: +49 (0) 2251 / 650 500 0
E-Mail: info@ontech.de

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation gesondert bestellt (Bestellware) oder angefertigt (Sonderanfertigung) wurden.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat OnTech dem Kunden alle Zahlungen, die OnTech vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von OnTech angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei OnTech eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet OnTech dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. OnTech kann die Rückzahlung verweigern, bis OnTech die Waren wieder zurückerhalten oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde OnTech über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an OnTech zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfrei versandte Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen. Die erhaltene Ware muss zur Rückgabe ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, verschweißte Produkte müssen insbesondere versiegelt und unbenutzt sein. Für die Zusendung der Kaufgegenstände im Rahmen dieser Rückgabe an OnTech trägt der Käufer die Gefahr bis zum Eintreffen an deren Geschäftssitz.

Der Verbraucher hat für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An OnTech GmbH & Co. KG, Schneppenheimer Weg 8, 53881 Euskirchen, info@ontech.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

9) Datenschutz

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge, Beantwortung Ihrer Anfragen sowie für normale geschäftliche Korrespondenz.

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik Datenschutz.

 

10) Online Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

OnTech ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist OnTech zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bietet dem Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.

11) Schlussbestimmung

Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen OnTech und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist bei allen aus dem Vertragsverhältnis mittelbaren oder unmittelbaren sich ergebenen Streitigkeiten ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der OnTech.

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der sonstigen Vereinbarungen zwischen OnTech und dem Käufer ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine einvernehmliche Regelung der Parteien ersetzt, die unter Beachtung der gegenseitigen Interessen individuell ausgehandelt wird, hilfsweise - soweit keine Einigung zustande kommt - gelten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Gleiches gilt im Fall einer Vertragslücke. Der Kunde kann sich im Fall von ganz oder teilweise unwirksamen Bestimmungen des Vertrages einschließlich der Geschäftsbedingungen jederzeit ohne jedes Verhandeln auf die gesetzlichen Regelungen berufen und deren Anwendung verlangen.

 

Stand: Dezember 2023

©  OnTech GmbH & Co. KG, Schneppenheimer Weg 8, 53881 Euskirchen

 

 

Bambusartikel sind Naturprodukte, die in Handarbeit hergestellt werden. Alle Artikel können in Farbe, Form und Abmessungen von den angegebenen Maßen abweichen. Das Reißen der Rohre ist in der Regel nicht zu vermeiden. Diese Risse können sehr fein bis zu einem durchgehenden Spalt sein. Risse berechtigen nicht zur Reklamation. Bambus kann im Außenbereich verbleichen und grau und fleckig werden. Auch Schimmelbelag kann in luftfeuchten Bereichen nicht ausgeschlossen werden.